Tiada Produk dalam Troli
A – TRACKING NUMBER
Pesanan berbayar yang dibuat sebelum 10 pagi, pesanan akan diproses dan dihantar pada hari yang sama(hari bekerja).
Pesanan berbayar yang dibuat selepas 10 pagi, pesanan akan diproses dan dihantar pada keesokan hari (hari bekerja).
Pesanan berbayar yang dibuat pada cuti umum, sabtu dan ahad akan diproses pada hari bekerja seterusnya.
Setelah pihak AMniaga menghantar parcel kepada pihak courier yang dipilih oleh pelanggan, anda akan menerima emel notifikasi yang mengandungi maklumat tracking number untuk menjejak status parcel anda.
Setiap parcel yang telah diserahkan kepada pihak courier, akan diberikan sebuah tracking number. Format tracking number ini berbeza mengikut jenis courier yang digunakan. Tracking number ini digunakan sebagai nombor rujukan untuk menjejaki status dan keberadaan parcel tersebut.
Untuk menggunakan tracking number yang diberikan, anda hanya perlu pergi ke laman web syarikat courier yang berkenaan dan masukkan tracking number tersebut di bahagian “Track and Trace” (contoh sistem Poslaju). Maklumat terkini berkenaan status parcel akan terus dipaparkan.
Walaupun telah menerima tracking number, anda disarankan untuk menunggu sehingga 24 jam sebelum memeriksa di laman web. Kadang kala, sistem yang digunakan pihak courier perlu mengambil sedikit masa sebelum rekod semasa dikemaskini.
5. Jika tracking number masih bermasalah selepas 48 jam dari waktu ianya diterima, barulah anda diminta untuk segera emailkan kepada pihak AMniaga (customers@amniaga.com) supaya kami boleh membuat semakan dan menyelesaikan isu ini. Anda hanya perlu memasukkan nombor order, nama courier dan nyatakan apa masalah yang dihadapi.
B – SELF-PICKUP
Buat masa ini, lokasi self-pickup hanya boleh dibuat di satu lokasi sahaja iaitu di:
Ana Muslim Book Shop
12, Jalan 3/4C Desa Melawati,
53100 Kuala Lumpur.
(WAZE: Ana Muslim Book Shop/ Google Maps: Ana Muslim Sdn Bhd)
Hari & Waktu Operasi:
Isnin – Jumaat : 9.00 pagi – 6.00 petang
Sabtu, Ahad & Cuti Umum : Tutup
Seseorang telah membeli